Quociente Emocional é um conceito muito referido atualmente, mas nem sempre usado da melhor forma. Para iniciar esta conversa, vamos começar pelo esclarecimento sobre o conceito. Daniel Goleman foi quem descreveu e deu publicidade ao conceito, já estudado por muitos antes. O conceito se divide (numa parte) em dois aspectos: intrapessoal e interpessoal.  

Resposta ao leitor Daniel de Souza, O processo de demissão nunca foi algo fácil ou agradável. Demitir é uma difícil missão. Existem cursos, filmes e muita teoria sobre o assunto. No entanto, para nenhum dos lados, o do demitido ou de quem demite, existe um consenso: a situação é desconfortável e geralmente provoca discórdia.
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